Quy trình thanh toán

A. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ

1.1. Thanh toán trực tiếp tại Showroom/Cửa hàng

• Quý khách có thể đến trải nghiệm sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ (ATM nội địa, Visa, Mastercard, JCB…) qua máy POS tại showroom của Nội Thất F.

1.2. Thanh toán bằng hình thức Chuyển khoản ngân hàng

• Áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc (đơn mua online hoặc đơn đặt hàng theo yêu cầu).

• Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức:

  • Tên chủ tài khoản:

  • Số tài khoản:

  • Ngân hàng: 

  • Nội dung chuyển khoản: [Họ tên] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng / Số Hợp đồng]

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng gửi lại ủy nhiệm chi / ảnh chụp màn hình giao dịch cho nhân viên phụ trách để hệ thống xác nhận đơn hàng nhanh chóng.

1.3. Thanh toán khi nhận hàng

• Áp dụng cho các sản phẩm nội thất có sẵn, đồ trang trí hoặc phụ kiện có kích thước nhỏ gọn.

• Hạn mức COD: Áp dụng cho đơn hàng theo thỏa thuận cụ thể tại thời điểm xác nhận đơn.

• Đối với đơn hàng có giá trị cao hoặc hàng cồng kềnh cần vận chuyển xa, Quý khách vui lòng đặt cọc trước theo quy định.

1.4. Trả góp qua thẻ tín dụng.

• Hỗ trợ trả góp lãi suất qua cổng thanh toán liên kết với các ngân hàng uy tín, kỳ hạn linh hoạt từ 3, 6, 9 đến 12 tháng.

B. Quy định về xuất hóa đơn VAT

• Tất cả giá niêm yết trên website Nội Thất F chưa bao gồm thuế GTGT (VAT).

• Nếu Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp/cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn) ngay tại thời điểm chốt đơn hoặc ký hợp đồng.

• Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 03 – 07 ngày làm việc kể từ ngày bàn giao hoàn tất đơn hàng.

C. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

• • Nội Thất F cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán, số tài khoản, thông tin thẻ tín dụng của khách hàng theo đúng chuẩn an ninh mạng.

  • Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế của khách hàng trên hệ thống nội bộ. Mọi giao dịch trực tuyến đều được mã hóa qua các cổng thanh toán được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước.

D. Thông tin hỗ trợ & Khiếu nại thanh toán

• Nếu gặp bất kỳ vướng mắc, sai sót giao dịch hoặc cần xác nhận thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ hotline.

  • Thời gian làm việc: 08:00 – 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần)